Повернення та право на відмову

14 днів на відмову

Якщо ви споживач у Європейському Союзі, ви можете відмовитися від замовлення фізичного видання протягом 14 днів від дня, коли отримали посилку, без пояснення причин. Виняток становлять лише цифрові набори, відтворення яких уже розпочато, докладніше нижче.

Як відмовитися

Напишіть нам на hello@kitkazkar.com і вкажіть номер замовлення. Після цього поверніть видання у придатному для продажу стані. Вартість зворотного пересилання оплачує покупець.

Зразок заяви про відмову

Заповнювати цей зразок не обовʼязково, достатньо будь-якого однозначного повідомлення про відмову. Але ви можете скористатися ним:

• Кому: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, hello@kitkazkar.com.
• Цим повідомляю про відмову від договору купівлі-продажу таких товарів: [назва, номер замовлення].
• Дата замовлення / дата отримання: [...].
• Імʼя та адреса споживача: [...].
• Дата: [...].

Винятки

Право на відмову не поширюється на:

• цифрові набори, доступ до яких уже відкрито і відтворення розпочато. Під час покупки ви окремо надаєте на це згоду і підтверджуєте, що після початку відтворення втрачаєте право на відмову.

Повернення коштів

Отримавши повернене видання або підтвердження його відправлення, ми повертаємо кошти протягом 14 днів тим самим способом оплати. Ми також повертаємо вартість доставки до вас у розмірі найдешевшого стандартного способу, який ми пропонуємо.

Пошкоджене чи не те замовлення

Якщо видання прийшло пошкодженим або ми надіслали не те, напишіть нам. Ми замінимо його або повернемо кошти безкоштовно для вас.

Контакт

З питань повернення пишіть на hello@kitkazkar.com.